A Lyra Viagem é uma agência especializada em viagens nacionais e internacionais, assim nosso know-how nos permite criar um plano de roteiros incréveis para você e sua família.
Conheça os pacotes mais procurados em nossa agência de viagem!
Realizamos todas as reservas necessárias para uma viagem segura e tranquila.
Faremos todo o check-in antecipadamente para que possa ter maior agilidade e conforto.
Te entregamos um plano de viagem antecipado para sua analise e aprovação.
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Meu nome é Vanessa Lyra, sou formada em Turismo como Turismóloga.
Trabalho no agenciamento de viagens desde 2005 passando por grandes empresas do setor como a Decolar.com.
Em 2017 eu resolvi empreender e abrir minha própria agência a Lyra Viagens, e desde então meu propósito de vida é levar o maior número de pessoas a conhecer os mais diversos destinos que existem.
Me importo com cada item da sua viagem para que todas as suas expectativas sejam atendidas. Dessa forma não vai perder nenhum detalhe, nenhuma atração, todos os momentos deverão ser vivenciados durante a viagem, para não voltar com aquela sensação de … não sabia que tinha isso, não sabia que existia aquilo, porque não fui em tal lugar.
Amo viajar e estou sempre procurando coisas novas para transformar a sua viagem na melhor experiência da sua vida, até vir a próxima viagem é claro!
Nesses 20 anos, já atendemos mais de 1.000 clientes e já embarcamos de mais de 10.000 viajantes, e para nós é uma grande honra participar desses momentos incríveis de nossos clientes e fazer parte dessa história.
Missão
Nossa missão é atuar com excelência na prestação de serviços do agenciamento de viagens, com foco no atendimento personalizado, priorizando sempre as necessidades dos turistas, com preços justos buscando surpreender e superar as expectativas dos nossos clientes, com isso criando vínculo de amizade e valor para o mesmo, prezando o bem-estar e conforto deles antes, durante e depois das viagens.
Visão
Ser a melhor agência de viagens da zona leste de São Paulo, reconhecida pela qualidade de prestação de serviços, atendimento personalizado e humanizado, satisfação do cliente, fornecedores e parceiros.
Valores
• Ética
Assumimos o compromisso inegociável de operar com total integridade, honestidade, transparência, comprometimento e qualidade em todos os negócios
• Excelência
Identificamos e aplicamos as melhores práticas em todas as atividades, buscando constantemente inovação e excelência
• Foco no cliente
Nossa existência é justificada na medida em que somos capazes de conquistar a confiança e respeito de nossos clientes
• Qualidade no atendimento
Oferecer produtos e serviços que atendam ou superem as expectativas dos clientes, onde o valor se sobreponha ao preço
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